Устройство автомобиля для новых сотрудников отделов послепродажного обслуживания

Дата уточняется

3 дня

Базовые знания и нюансы устройства, диагностики и функционирования автомобилей

В процессе данного курса для мастеров-приемщиков /сервисных консультантов отделов Послепродажного обслуживания участники смогут получить как базовые знания устройства современного автомобиля, так и разобраться в нюансах функционирования самых современных систем и агрегатов. Так же в рамках курса с участниками будет обсуждаться процесс опроса Клиента перед диагностированием. Особое внимание будет уделено часто встречающимся неисправностям различных систем и агрегатов современных автомобилей, их симптомам и причинам.

Особенности устройства и работы потребительского оборудования – один из крупных разделов данного курса, который позволит участникам легче ориентироваться в том многообразии стандартных и дополнительных функций, которыми обладают сегодня современные автомобили.

Результатом обучения станет как повышение персональных знаний о продукте, так и повышение лояльности и уверенности в самом продукте, которые необходимые при общении с Клиентами, особенно в сложных ситуациях.

Тренер курса

Евгений Попов

Начальник отдела технического обучения

Содержание курса

Обзор автомобильного рынка России.
Классификация автомобилей.
Общая схема устройства автомобиля.
Устройство двигателя внутреннего сгорания.
Системы, повышающие эффективность работы двигателя.

Коробки передач (механическая, мультимодальная (ММТ), автоматическая, бесступенчатая (вариатор)
Гибридный привод Toyota и Lexus.
Классификация автомобилей по типу привода ведущих колес.
Ходовая часть.
Системы, повышающие эффективность работы ходовой части.

Активная безопасность.
Пассивная безопасность. Система оценки пассивной безопасности.
Потребительское оборудование.
Пассивная безопасность. Система оценки пассивной безопасности.
Потребительское оборудование.

Учебная площадка в Тойота Центр Битца

Записаться на обучение

Устройство автомобиля для новых сотрудников отделов послепродажного обслуживания

Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с Политикой в отношении обработки персональных данных

Что после записи на курс?

скачать образец

смотреть образец

Подтверждение записи менеджером

Заключение договора

Полная предоплата обучения

Проведение обучения

Получение сертификата о
прохождении курса

Часто задаваемые вопросы

Курсы проходят с периодичность от 1 до 3 раз в квартал, т. е. многие курсы проходят каждый месяц. Если не смогли попасть на ближайший, то можно по расписанию посмотреть, когда следующий или оставить заявку с открытой датой. В этом случае, когда курс будет запланирован, мы с Вами свяжемся и пригласим к участию в нем.

В зависимости от курса участники после его прохождения получают либо сертификат Академии об участии в курсе (программы, не относящиеся к категории дополнительного профессионального образования), либо удостоверение установленного образца, подтверждающее успешное (на основании зачета, экзамена или иных форм контроля успеваемости) прохождение и освоение учебного курса.

Мы стараемся формировать группы в среднем не более 8 человек. Такой размер группы позволяет каждому участнику получить максимум внимания от ведущего обучения и, как следствие, лучше усвоить материал курса и новые умения.

Это, если говорить простым языком, список требований к умениям и знаниям специалистов разных профессий, закрепленный на Государственном уровне. В определенной степени это список профессиональных компетенций, которыми должен обладать сотрудник той или иной специальности и квалификации. Такие профстандарты есть и в автобизнесе. И многие наши учебные программы построены на основе современных профстандартов.

Однозначно, да, т. к. наши курсы сопряжены с большим количеством практики и после их прохождения Вы не в теории, а на практике будете уметь выполнять те операции, которым Вы учились на занятиях. Работодателям сейчас, как и всегда, впрочем, важны умения, которыми обладают соискатели. И если раньше свои умения соискатели могли подтвердить только наличием опыта, то теперь после обучения у нас, вы даже не имея опыта работы сможете продемонстрировать свои компетенции в нужной профессии.

Все вопросы