Работа с обращениями клиентов. Деловая коммуникация.
Разрешение конфликтов и управление в конфликтной ситуации
Коммуникативная подготовка сотрудников Клиентской службы
Управление по принципам бережливого производства
Практика продаж для руководителей отделов продаж
Эффективное собрание
Навыки продаж в сервисе
Мастерство Наставничества
Эмоциональная компетентность сотрудников
Назад
Учебная площадка в Lexus Левобережный
Адрес: МО, г. Химки, мкр. Левобережный, вл. 2 78-й км МКАД, внешняя сторона
Как добраться
Дилерский центр по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Lexus с учебными классами для полноценного проведения курсов.
Курсы в этом помещении:
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей для мастеров-приемщиков
Устройство автомобиля для сотрудников Клиентской службы
Назад
Учебный комплекс малярно-кузовного ремонта
Адрес: МО, Ленинский р-н, Совхоз им. Ленина, вл. 5, стр. 3, МКАД 26-й км, внешняя сторона
Как добраться
Полноценный учебный центр, оснащенный лабораторией цветоподбора, постом подготовки и покрасочной камерой, сварочным оборудованием и лекционными аудиториями
Курсы в этом помещении:
Окраска автомобиля. От старта до финиша.
Окраска. Подготовка поверхности к окраске.
Технология проведения арматурных работ
Преимущества полного привода
Установка антигравийной пленки на детали кузова автомобиля. Базовый курс.
Осмотр автомобилей с пробегом
Установка антигравийной пленки на детали кузова автомобиля. Бамперы
Активные закупки автомобилей с пробегом
Ремонтная окраска пластиковых деталей
Ремонт пластиковых деталей
Профессиональный кузовной ремонт.
Кузовной ремонт. Ремонт панелей кузова.
Кузовной ремонт. Замена панелей кузова.
Окраска автомобиля. Прогрессивный курс.
Кузовной ремонт. Подготовка поверхности.
Окраска. Нанесение 2-х слойных покрытий.
Назад
Учебная площадка в Тойота Центр Битца
Адрес: г. Москва, Балаклавский пр-т, 26
Как добраться
Дилерский центр по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Toyota с оборудованной аудиторией и множеством учебных пособий для полноценного проведения курсов.
Курсы в этом помещении:
Устройство автомобиля для новых сотрудников отделов послепродажного обслуживания
Устройство автомобилей для продавцов-консультантов