Построение и оптимизация бизнес-процессов в сфере торговли.
Профессиональный опыт
2009 г. – настоящее время
Основные направления деятельности в автомобильном бизнесе:
Администрирование и совершенствование корпоративной системы обучения и развития персонала (WebTutor);
Разработка дистанционных курсов (CourseLab);
Разработка и проведение тренингов по ERPи CRMсистемам для всех категорий сотрудников (Oracle, 1С);
Проведение годового авторского курса «Основы дилерской и торговой деятельности» для студентов Московского политехнического университета (МАМИ);
Проведение курса «Ключевые показатели эффективности подразделения и инструменты их достижения» в рамках программы подготовки руководителей.
Образование
2004 – 2009 гг.
Московская государственная академия водного транспорта. Факультет экономики и управления. Квалификация Менеджер по специальности «Управление персоналом».
Дополнительное образование
2017 г.
ЧОУ ДПО «1С — Образование», Администрирование системы «1С: Предприятие 8».
2014 г.
Информационный Центр OOO «Тойота Мотор». Parts Inventory Control Program, Senior Specialist Inventory Control.
2012 г.
ООО «ВебСофт». «Эффективная разработка электронных курсов с помощью WebSoft CourseLab версии 2.7».
2011 г.
Центр развития персонала «Искусство деловой жизни». Тренерский курс «T-Practicum».
Информационный Центр OOO «Тойота Мотор». Trainer Qualification Program, Toyota After Sales Trainer.
2010 г.
Информационный Центр OOO «Тойота Мотор». Parts Inventory Control Program, Specialist Inventory Control.
Учебный Центр Softline. US-33 Microsoft Excel 2010 — базовый курс.
Учебный Центр Softline. US-34 Microsoft Excel 2010 — расширенный курс.