Введите телефон - мы перезвоним
Часы работы с 9:00 до 18:00
Курсы для руководителей сервиса
Развитие навыков управления персоналом, постановки задач, принятия управленческих решений, регулирования конфликтов внутри подразделения, стандартизации работы сотрудников
Основные функции руководителя
Управление коллективом сотрудников является одной из важнейших задач любой организации. Грамотное выполнение руководителем своих функций способствует повышению продуктивности и качества работы группы его подчиненных.
Дата уточняется
4 дня
Записаться на обучение
Основные функции руководителя
Управление по принципам бережливого производства
Тренинг даст вам инструменты, с помощью которых можно будет заложить основательный фундамент не только для уверенного существования компании, но и для её дальнейшего развития.
Дата уточняется
1 день
Записаться на обучение
Управление по принципам бережливого производства
Разрешение конфликтов и управление в конфликтной ситуации
Углубление знаний о психологических причинах агрессии и конфликтов в сочетании с развитием навыков переговоров и снятия эмоционального напряжения помогут сформировать уверенную позицию в любой конфликтной ситуации: с Клиентами, с коллегами и с подчиненными.
Дата уточняется
2 дня
Записаться на обучение
Разрешение конфликтов и управление в конфликтной ситуации
Мастерство Наставничества и руководства
Тренинг по адаптации и обучению новых сотрудников в Компании и по мотивации к самосовершенствованию опытных сотрудников.
Дата уточняется
2 дня
Записаться на обучение
Мастерство Наставничества и руководства
Другие курсы Академии
Часто задаваемые вопросы
Как часто повторяется курс, если не удалось на него попасть?
Курсы проходят с периодичность от 1 до 3 раз в квартал, т. е. многие курсы проходят каждый месяц. Если не смогли попасть на ближайший, то можно по расписанию посмотреть, когда следующий или оставить заявку с открытой датой. В этом случае, когда курс будет запланирован, мы с Вами свяжемся и пригласим к участию в нем.
Что получают прошедшие курс?
В зависимости от курса участники после его прохождения получают либо сертификат Академии об участии в курсе (программы, не относящиеся к категории дополнительного профессионального образования), либо удостоверение установленного образца, подтверждающее успешное (на основании зачета, экзамена или иных форм контроля успеваемости) прохождение и освоение учебного курса.
Много ли участников в группе?
Мы стараемся формировать группы в среднем не более 8 человек. Такой размер группы позволяет каждому участнику получить максимум внимания от ведущего обучения и, как следствие, лучше усвоить материал курса и новые умения.
Что такое Государственные профстандарты?
Это, если говорить простым языком, список требований к умениям и знаниям специалистов разных профессий, закрепленный на Государственном уровне. В определенной степени это список профессиональных компетенций, которыми должен обладать сотрудник той или иной специальности и квалификации. Такие профстандарты есть и в автобизнесе. И многие наши учебные программы построены на основе современных профстандартов.
Поможет ли наше обучение в трудоустройстве?
Однозначно, да, т. к. наши курсы сопряжены с большим количеством практики и после их прохождения Вы не в теории, а на практике будете уметь выполнять те операции, которым Вы учились на занятиях. Работодателям сейчас, как и всегда, впрочем, важны умения, которыми обладают соискатели. И если раньше свои умения соискатели могли подтвердить только наличием опыта, то теперь после обучения у нас, вы даже не имея опыта работы сможете продемонстрировать свои компетенции в нужной профессии.