Учебный центр Академии Бизнес Кар

Профессиональное обучение и консалтинг

+7(495)729-33-48
Написать нам

Устройство автомобиля для продавцов-консультантов

В Ваш отдел на испытательный срок пришел новый консультант или продавец-консультант. Он должен уметь дать ответ Клиенту на практически любой его вопрос. А вопросов у Клиентов, приобретающих новый или подержанный автомобиль, может быть очень много. Насколько уверено новый сотрудник будет отвечать на вопросы Клиента? Будет ли он иметь достаточно уверенности для того чтобы обосновывать или отстаивать преимущества автомобилей перед огромным количеством конкурентов на рынке?

Повысить уровень общих технических знаний и знаний в области функционирования и использования систем современных автомобилей призван курс для продавцов-консультантов Отделов продаж новых автомобилей и
 консультантов Коммерческих отделов – «Устройство автомобиля для продавцов-консультантов». В процессе курса участники смогут получить как базовые знания устройства любого современного автомобиля, так и разобраться в особенностях устройства и функционирования самых современных систем и агрегатов, использующихся в автомобилях различных марок. Так же в рамках курса с участниками будут обсуждаться правила донесения технической и иной информации до Клиента, который может и не обладать техническими знаниями. Часть внимания будет уделено обсуждению различных систем и агрегатов современных автомобилей, их сильных и слабых сторон. Особенности устройства и работы потребительского оборудования и вспомогательных систем – это тоже один из крупных разделов данного курса, который позволит участникам легче ориентироваться в том многообразии стандартных и дополнительных функций, которыми обладают современные автомобили.

Результатом курса станет как повышение персональных знаний о продукте, так и повышение лояльности и уверенности в этом самом продукте, столь необходимые при общении с Клиентами, особенно в ситуациях, когда Клиент очень хорошо подкован в вопросах устройства автомобилей.

Продолжительность курса - 3 дня.

Содержание курса:

День 1
1. Обзор автомобильного рынка России.
2. Классификация автомобилей.
3. Общая схема устройства автомобиля.
4. Устройство двигателя внутреннего сгорания.
5. Системы, повышающие эффективность работы двигателя.

День 2
1. Коробки передач (механическая, мультимодальная (робот), автоматическая, бесступенчатая (вариатор)
2. Гибридный привод.
3. Классификация автомобилей по типу привода ведущих колес.
4. Ходовая часть.
5. Системы, повышающие эффективность работы ходовой части.

День 3
1. Активная безопасность.
2. Пассивная безопасность. Система оценки пассивной безопасности.
3. Потребительское оборудование.

Стоимость курса - 10 380 руб.

Google+