Лицензия на образовательную
деятельность №77671

Участник
ассоциации РОАД

Партнер WorldSkills
Russia

Организатор
конкурсов
профмастерства

Разработчик профстандартов
в автомобилестроении

#

Ближайший старт: Уточняется

#

Продолжительность: 2 дня

#

Стоимость: 11 910 руб.

Прохождение данного курса позволит участникам повысить уровень эмоциональной осведомленности, сформировать способность распознавать собственные эмоции и эмоции других людей, развить умение управлять собственными эмоциями и использовать эмоции для решения профессиональных и личных задач, а также развить способность оценки и грамотного выражения эмоций.

Содержание курса

Эмоциональный интеллект и эмоциональная компетентность.

    Природа эмоционального интеллекта. 
    Модель Д. Гоулмана. 
    Высокая и низкая эмоциональная компетентность.

Осознание своих эмоций.

    Физиология эмоций. 
    Эмоциональное и рациональное.
    Карта эмоций. 
    Амбивалентность чувств.
    Отличие эмоций от чувств и ощущений. 
    Геометрия эмоций. 
    Дневник эмоций. 

Управление своим эмоциональным состоянием.

    Принципы управления своим эмоциональным состоянием: принцип ответственности, принцип принятия, принцип целеполагания. 
    Алгоритм управления эмоциями. 
    Телесные и ментальные методы управления своим эмоциональным состоянием.
    «Я-высказывание» как способ выражения эмоций. 

Понимание эмоций других людей.

    Два уровня взаимодействия.
    Основные способы понимания эмоций других людей.
    Эмпатия.
    Типичные ошибки при проявлении эмпатии.
    Невербальная коммуникация при определении эмоций.
    Тренажер на определение эмоций.
    Вербальная коммуникация при определении эмоций.

Управление взаимоотношениями.

    Принципы управления эмоциями других.
    Алгоритм управления эмоциями других людей. 
    Типичные ошибки при управлении взаимоотношениями. 
    Техники влияния на эмоции других людей. 

Отработка полученных знаний.

    Игра «Эмоциональный интеллект».

Что после записи на курс

1

Подтверждение записи
менеджером

2

Заключение договора
Cкачать образец

3

Полная предоплата
обучения

4

Проведение
обучения

5

Получение сертификата о
прохождении курса

Записаться на курс

“Эмоциональная компетентность сотрудников”

#

Продолжительность: 2 дня

#

Стоимость: 11 910 руб.

Другие курсы

Расписание
#

Ближайший старт: Уточняется

#

Продолжительность: 3 дня

#

Стоимость: 14 390 рублей

В результате посещения тренинга каждый участник приобретет базовые знания и навыки технологичного использования абразивных материалов и ЛКМ, что позволит профессионально выполнять работы в области подготовки поверхности к окраске и нанесения финишных покрытий.

#

Ближайший старт: Уточняется

#

Продолжительность: 3 дня

#

Стоимость: 9 390 руб.

Ключевые аспекты теории повреждений, основные методы выполнения ремонта панелей кузова.

#

Ближайший старт: Уточняется

#

Продолжительность: 3 дня

#

Стоимость: 10 890 руб.

Результатом курса станет как повышение персональных знаний о продукте, так и повышение лояльности и уверенности в этом самом продукте, столь необходимые при общении с Клиентами, особенно в ситуациях, когда Клиент очень хорошо подкован в вопросах устройства автомобилей.

#

Ближайший старт: Уточняется

#

Продолжительность: 1 день

#

Стоимость: 6 750 руб.

Данный курс помогает участникам реализовать две основные задачи: усовершенствовать умение работать с обращениями Клиентов в соответствии с утвержденными Компанией процедурами и умение применять различные коммуникативные техники в общении с Клиентом.

#

Ближайший старт: Уточняется

#

Продолжительность: 3 дня

#

Стоимость: 14 790 руб.

В процессе данного тренинга изучаются и отрабатываются на практике правила и специальные приемы нанесения 3-хслойных покрытий; назначение и применение различных добавок в ЛКМ, позволяющих упростить и сделать прогнозируемым результат 3-хслойных покрытий, в том числе методом «плавного перехода».

Весь каталог курсов

Часто задаваемые вопросы

Все вопросы

Как часто повторяется курс, если не удалось на него попасть?

Курсы проходят с периодичность от 1 до 3 раз в квартал, т. е. многие курсы проходят каждый месяц. Если не смогли попасть на ближайший, то можно по расписанию посмотреть, когда следующий или оставить заявку с открытой датой. В этом случае, когда курс будет запланирован, мы с Вами свяжемся и пригласим к участию в нем.

Что получают прошедшие курс?

В зависимости от курса участники после его прохождения получают либо сертификат Академии об участии в курсе (программы, не относящиеся к категории дополнительного профессионального образования), либо удостоверение установленного образца, подтверждающее успешное (на основании зачета, экзамена или иных форм контроля успеваемости) прохождение и освоение учебного курса.

Много ли участников в группе?

Мы стараемся формировать группы в среднем не более 8 человек. Такой размер группы позволяет каждому участнику получить максимум внимания от ведущего обучения и, как следствие, лучше усвоить материал курса и новые умения.

Что такое Государственные профстандарты?

Это, если говорить простым языком, список требований к умениям и знаниям специалистов разных профессий, закрепленный на Государственном уровне. В определенной степени это список профессиональных компетенций, которыми должен обладать сотрудник той или иной специальности и квалификации. Такие профстандарты есть и в автобизнесе. И многие наши учебные программы построены на основе современных профстандартов.

Поможет ли наше обучение в трудоустройстве?

Однозначно, да, т. к. наши курсы сопряжены с большим количеством практики и после их прохождения Вы не в теории, а на практике будете уметь выполнять те операции, которым Вы учились на занятиях. Работодателям сейчас, как и всегда, впрочем, важны умения, которыми обладают соискатели. И если раньше свои умения соискатели могли подтвердить только наличием опыта, то теперь после обучения у нас, вы даже не имея опыта работы сможете продемонстрировать свои компетенции в нужной профессии.

Обратная связь

Контакты

Напишите нам —  мы обязательно ответим!

Расскажем всё о курсах, услугах и поможем решить Вашу задачу