Лицензия на образовательную
деятельность №77671

Марина Хомич

Специалист группы оценки и аттестации персонала ACADEMY BUSINESS CAR.

Жизненное кредо:

Нужно действовать. Пассивное созерцание — опасное состояние ума. Нельзя тратить жизнь на пустые мечтания.

Профессиональные интересы

Профессиональный опыт

Работа в сфере автобизнеса. Основное направление деятельности — проведение теле-маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов.

С 2010 г.

Руководитель отдела по работе с клиентами. За время работы на данной должности, была организованна система подготовки к аттестационным мероприятиям линейного персонала Дилерских центров, по направлению стандартов компании и работы с сомнениями и возражениями. Проведение внутренних и внешних аудитов совместно с представительствами.

2011 - 2018 г.г.

Специалист группы оценки и аттестации персонала Academy Business Car. Участвует в проведении контрольных проверок и аттестационных мероприятиях, а так же проводит welcome Тренинг «Toyota Way».

2018 г. - настоящее время

Образование

Московский Автомобильно-Дорожный Государственный Технический Университет (МАДИ). Факультет Логистики и управления цепями поставок.

2008 – 2013 г.г.

Дополнительное образование

Вебинар Клиентский сервис как эффективный инструмент продаж. Онлайн курс повышения квалификации.

2017 г.

Moscow Business School «Основы ЗОЗПП с практическими примерами».

2015 г.

Vizion Trenings «Работа с сомнениями и возражениями».

2014 г.

Сертификация Руководителей отдела по работе с клиентами «Хендэ Мотор СНГ».

2013 г.

Учебный центр «Хендэ Мотор СНГ». Учебная программа «Тренинг для руководителей клиентских служб».

2012 г.

К списку сотрудников

Обратная связь

Контакты

Напишите нам —  мы обязательно ответим!

Расскажем всё о курсах, услугах и поможем решить Вашу задачу